К-МИС: Электронная регистратура

«Электронная регистратура 3» (ЭР) - информационная система, позволяющая организовать в регионе сервис ведения расписания приема специалистов различных МО, запись пациентов на прием через интернет, мобильные устройства с использованием «Личного кабинета» и авторизацией через ЕСИА, рассылку уведомлений по e-mail и SMS. ЭР имеет возможности администрирования от индивидуальной настройки внешнего вида и структуры портала до предоставления прав доступа, позволяет формировать требуемые статистические и аналитические отчеты. Система способна интегрироваться с любыми медицинскими информационными системами МО, с «Федеральной электронной регистратурой», с ЕПГУ через «Концентратор ФЭР», а также с «Региональным информационным ресурсом КМИС» (КМИС.РИР), что позволяет избежать необходимости внесения большого количества данных о сотрудниках и пациентах МО вручную.

Электронная регистратура (ЭР) - это специальный набор ПО, который позволяет организовать запись пациентов на приемы к врачу через web-интерфейс. Это ПО создано на базе платформы IBM Lotus Notes/Domino, поэтому серверная и клиентская часть "Электронной регистратуры" могут работать под управлением Microsoft Windows, Linux, Mac OS X.

Внедрение Электронной регистратуры позволяет перевести в электронный вид одну из приоритетных государственных услуг «Прием заявок (запись) на прием к врачу» (№ 19 согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства № 1993 от 17.12.2009 г.). Включена в «Реестр российского программного обеспечения». Система имеет свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2016615205, выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности 18 мая 2016 года.

2017: Электронная регистратура 3.1.07

Расписание приема врачей всех медицинских учреждений региона и самостоятельная запись на прием через интернет с использованием «Личного кабинета» и авторизацией через ^[1] – вот основные функции «Электронной регистратуры», доступные пациенту. Для удобства система имеет мобильную версию, с помощью которой пациенты могут записываться на прием и отслеживать статус своей заявки через мобильный телефон или планшет.

В версии 3.1.07 «Электронной регистратуры» реализована интеграция с системой автоматической обработки входящих и исходящих звонков для медицинских организаций «MedVox» компании «S2S Next», предоставляя тем самым еще один способ записи к врачу. Теперь пациенты могут позвонить по выделенному номеру телефона и записаться на прием. Для этого система обменивается в режиме реального времени необходимой информацией с «Электронной регистратурой», запрашивая доступные расписания специалистов и записывая пациента на выбранное время.

Сервис «Заказ справок», доступный в данной версии, позволяет организовать в МО заказ и выдачу справок для пациентов через сайт «Электронной регистратуры». Зарегистрированные на сайте ЭР пациенты прямо из дома могут заказать необходимые медицинские справки, отслеживать статус их выполнения в своем личном кабинете и после получить ее в поликлинике или стационаре. Этот сервис удобен не только пациентам, но и медицинским работникам, которые могут планировать и более рационально организовывать работу по подготовке, выписке и выдаче на руки соответствующих медицинских документов.

2016

В сентябре «Электронная Регистратура 3» включена в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

В «Электронную регистратуру» добавлена интеграция с «Концентратором услуг ФЭР»

Программный продукт компании «К-МИС» «Электронная регистратура 3» интегрирован с «Концентратором услуг ФЭР».

Концентратор - компонент Федеральной электронной регистратуры (ФЭР), который позволяет записаться на прием к врачу через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).

Федеральная электронная регистратура – своеобразное промежуточное звено между порталом госуслуг и региональными МИС. С одной стороны она подключена и взаимодействует с ЕПГУ в части приема и обработки от него заявок на прием к врачу, а с другой стороны именно через концентратор подключается и обменивается данными, необходимыми для оказания услуги «Запись на прием к врачу», с региональными МИС.

Переход на новую версию федерального портала «Электронная регистратура» проходит в рамках национального проекта «Совершенствование процессов организации медицинской помощи на основе внедрения информационных технологий», тем самым реализуя принцип единого «окна» предоставления государственных услуг гражданам. Все регионы России переходят на идентификацию пациента через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая является своего рода электронной подписью, позволяющая удаленно персонифицировать заявителя. Так его персональные данные, составляющие врачебную тайну, будут защищены. В будущем это позволит медикам выкладывать информацию, например результаты диагностических исследований, в личном кабинете пациента «Мое здоровье» на сайте www.gosuslugi.ru.

В функционал «Электронной Регистратуры» добавлена мобильная версия, с помощью которой пациенты могут записываться к врачу и отслеживать статус записи с любых мобильных устройств. При этом система сама распознает, с какого устройства выполнен вход на портал записи к врачу. Первыми оценить работу мобильной версии «Электронной регистратуры» смогли пациенты Ямало-Ненецкого автономного округа. Уже в первый месяц более 2 тысяч пациентов протестировали и оценили удобство мобильной версии. Самыми активными ее пользователями оказались пациенты из Нового Уренгоя. Система в первый месяц работы зафиксировала более 870 записей.

2012

Работа «Мобильного клиента» электронной регистратуры К-МИС на Apple iPad и Apple iPhone

• Возможность блокировки записи на прием при превышении лимита записей в день для одного человека. Теперь ЭР КМИС поддерживает систему лимитов, с помощью которой можно бороться со спамом и чрезмерным злоупотреблением сервиса записи к врачу через Интернет.
• Улучшено кодирование адресов: теперь при создании/изменении учреждений/подразделений адрес заполняется с помощью справочника КЛАДР, встроенного в комплект поставки ЭР КМИС
• Новая функция «Архивирование устаревших талонов на прием». Теперь администратор может включить и настроить данную функцию, которая по происшествию определенного количества времени осуществляет автоматическое архивирование устаревших талонов. В результате архивирования талоны не удаляются из БД ЭР, остаются доступными как история работы в личном кабинете пациента, но при этом они исключаются из активной зоны хранения данных в ЭР, что позитивным образом сказывается на производительности решения в целом.
• Новая функция «Удаление архивированных номерков», которая по своей сути очень похожа на функцию архивирования. Разница состоит в том, что функция удаления, если она включена, по происшествию определенного количества времени осуществляет физическое удаление устаревших номерков, что приводит к сокращению объема БД ЭР и росту производительности.
• Автоматическое извещение об оставленных пациентами отзывах. Теперь «Электронная регистратура» осуществляет автоматическую отправку копии сообщений из «Обратной связи» по указанным в настройках решения спискам рассылки. Это позволяет информировать ответственных лиц о тех сообщениях и отзывах, которые оставляют пациенты и пользователи на портале записи к врачу через Интернет.

Различные мелкие улучшения и исправления, повышающие удобство и стабильность работы с решением.

2011

Электронная регистратура КМИС 2.2

Компания «Комплексные медицинские информационные системы» сообщила в декабре 2011 года о завершении разработки новой версии «Электронной регистратуры КМИС» 2.2., в состав которой будет включен модуль интеграции с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

Данный модуль был создан как полностью кроссплатформенное web-приложение, работающее под управлением свободных web-серверов (в штатном режиме работы применен СПО-сервер GlassFish Server Open Source Edition версии 3.1.1 и Java Development Kit версии 7). Разработка модуля была выполнена в среде Netbeans Platform 7.0, на языке Java c использованием Java Development Kit версии 7. Таким образом, для использования модуля интеграции не требуется приобретение закрытого и платного лицензионного программного обеспечения: все решение разработано и работает целиком на СПО, включая общесистемное ПО.

С точки зрения функциональных возможностей, модуль интеграции представляет собой веб-сервис со всеми необходимыми методами, предусмотренными «Стандартом электронной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»

Работа модуля интеграции поддерживается как на серверах самой «Электронной регистратуры», так и на внешних серверах, в том числе с их размещением в облачной инфраструктуре. Это позволяет гибко масштабировать нагрузку на модуль интеграции со СМЭВ, что весьма актуально для больших региональных проектов с сотнями ЛПУ и тысячами запросов к порталу записи к врачу через Интернет или порталу гос.услуг региона.

В «Электронную регистратуру» 2.2 встроен специальный блок настроек, позволяющий подключить ЛПУ к СМЭВ, в том числе с указанием сервера СМЭВ, параметров работы и других атрибутов, необходимых для корректной совместной работы «Электронной регистратуры» с внешними порталами гос.услуг.

Разработка модуля велась в строгом соответствии с типовыми рекомендациями по web-сервисам и другими техническими регламентами, стандартами и требованиями, регулирующими в данное время реализацию государственных услуг в электронном виде, в том числе – работу СМЭВ. В комплект поставки модуля интеграции включена подробная документация, включая инструкцию по установке и настройке, а также техническое описание web-сервисов, полей и других объектов решения. Эти документы позволяют IT-специалистам выполнить инсталляцию и подключение «Электронной регистратуры» к СМЭВ с минимальными усилиями, гибко и осознанно выполняя настройки работы механизмов.

С помощью данного модуля заказчики могут не только реализовать одну из приоритетных государственных услуг «Прием заявок (запись) на прием к врачу» (№ 19 согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства № 1993 от 17.12.2009 г.), но и обеспечить интеграцию этой услуги со СМЭВ в кратчайшие сроки и без дополнительных затрат на общесистемное ПО.

Электронная регистратура КМИС 2.1.0.8

Новая версия «Электронной регистратуры КМИС» 2.1.0.8 включает следующие изменения и дополнения:

• Добавлена интеграция с приложением «SMS-шлюз КМИС» версии 1.0 для рассылки уведомлений пациентам о записи на прием
• Добавлена автоматическая рассылка уведомлений регистраторам о неутвержденных номерках. Теперь ЭР сама напоминает регистраторам в ЛПУ о тех заявках, которые пока остались без рассмотрения.
• Улучшена сортировка учреждений и подразделений на главной странице ЭР
• Улучшена сортировка участков и специальностей врачей на странице с расписанием всех врачей для конкретного учреждения
• Добавлено визуальное выделение промежутков режима работы врача на день
• Добавлена возможность скрывать списки обслуживаемых адресов врачом на странице расписания врача (для более компактного отображения информации об участке/враче)
• Добавлена возможность поиска врача, на странице расписания всех врачей для конкретного учреждения, по совпадению поисковой фразы в любой части специальности или ФИО врача
• В настройку специалиста добавлено поле «Комментарий», в которое можно вносить дополнительную информацию для пациентов, значение данного поля будет отображаться на странице с расписанием конкретного врача
• Добавлена возможность интегрировать сайт ЭР во фреймы на других сайтах. Из дизайна убраны все лишние оформления, остается только рабочая область для взаимодействия с расписанием. С помощью этой функции «Электронную регистратуру» теперь можно встраивать в любые сайты без необходимости изменять дизайн системы.
• Добавлена возможность блокировать запись на прием по IP адресу (функция борьбы со спамом)
• На странице с расписанием конкретного врача, добавлен фильтр по назначениям записи
• При выводе списка учреждений и подразделений, если у какого-то из этого учреждения уже имеется сайт электронной регистратуры, появилась возможность указывать адрес сайта в настройках учреждения/подразделения, что позволяет при клике на это учреждение, переадресовывать пользователя на нужный сайт электронной регистратуры

Компания «Комплексные медицинские информационные системы» сообщила в ноябре 2011 года о том, что в следующую версию медицинской информационной системы будет включен полностью переписанный модуль оперативной информации о диспансерном учете. Ранее для получения различных отчетов и сводок применялось дополнительное приложение «Оперативная информация о диспансеризации» (работающее только в среде Windows и встроенное в страницу «Программы»). Теперь вся нужная информация о состоянии картотеки диспансерного учета размещается в «Паспорте поликлиники», куда добавлены соответствующие разделы и команды.

• Ограничение доступа медицинского персонала к закрытой информации о пациентах, состоящих на наблюдении у психиатра, венеролога и т.д. (ранее программа «Оперативная информация о ДН» позволяла получать сводку по всем картам ДН – теперь пользователь получает отчеты только с учетом прав доступа к соответствующим картам)
• Улучшение поддержки свободного программного обеспечения за счет повышения числа рабочих мест пользователей, которые могут работать под управлением Linux. Т.к. теперь для подсистемы диспансеризации никакие Windows-приложения не используются, то работа с этим модулем может быть организована с компьютеров под любой ОС: Windows, Linux или Mac OS X. Таким образом, теперь для ведения картотеки по диспансеризации администраторы могут применять различные операционные системы на рабочих местах пользователей, включая СПО (Novel SuSe, RedHat, Ubuntu и т.д.)
• Возросшая производительность и улучшенная интеграция за счет сокращения промежуточного ПО и необходимости передать сведения о картотеки диспансеризации в БД «Статистики» для формирования оперативных отчетов. Теперь вся необходимая информация для оперативного формирования представления о состоянии диспансеризации в ЛПУ берется непосредственно из электронных карт пациентов. За счет этого ряд операций выполняются в несколько раз быстрее, а интеграция между оперативной информацией о ДН и электронной медицинской картой стала существенно теснее и лучше.

Электронная регистратура КМИС 2.1.0.5

Компания «Комплексные медицинские информационные системы» известила в сентябре 2011 года о подготовке к выпуску новой версии «Электронной регистратур КМИС» 2.1.0.5, в которую добавлен веб-интерфейс, оптимизированный для работы на информационных киосках.

Использование информационных киосков (или как их иначе называют – «инфоматов») набирает популярность в различных региональных проектах информатизации учреждений здравоохранения. Информаты позволяют снизить нагрузку на персонал регистратуры поликлиники, предоставляют возможность пациентам получать необходимую информацию интерактивно и, самое главное – позволяют самостоятельно записаться на прием к нужному врачу.

Предыдущей версией «Электронной регистратуры КМИС» для инфоматов был обычный сайт записи к врачу через интернет. Для новой версии «Электронной регистратуры» компания разработала специализированный вариант web-интерфейса, который имеет более удобное и интуитивно понятное решение, использует анимацию окон и яркие экранные кнопки. Также новая версия работает на безклавиатурных инфоматах и поддерживает управление через экран (поддержка touch-screen).

Приложение создано на базе технологии XPages платформы IBM Lotus Notes/Domino и является полностью кроссплатформенным решением. Интерфейс приложения доступен из web-браузера на любой из операционных систем - Windows, Linux, Mac OS X, Chromium OS.

Для работы приложения подходят большинство информационных киосков, никаких специальных требований к оборудованию и общесистемному программному обеспечению не предъявляется. Приложение поддерживает работу как с записью в отдельное ЛПУ, так и работу в региональных проектах, где пациент может выбрать любое интересующее его ЛПУ

Электронная регистратура КМИС 2.1

В версии «Электронной регистратуры КМИС» 2.1 были выполнены следующие изменения и дополнения:

• Формат базы данных. Ранее для хранения информации ЭР КМИС применяла принцип «1 учетный документ = расписание на 1 день». Новая версия с целью увеличения гибкости ведения расписаний, а также с учетом предложений заказчиков компании, использует принцип «1 учетный документ = 1 талон на прием к врачу». Это позволяет теперь применять совершенно различные расписания работы специалистов, включая разные по длительности приема электронные номерки, а также неравномерное в течение дня расписание.
• Интерфейс портала записи на прием к врачу. Вся интерфейсная часть портала записи на прием к врачу через Интернет была полностью переписана. Новый интерфейс основывается на прогрессивном подходе Web 2.0, для программирования которого используется технология XPages из состава IBM Lotus Notes/Domino 8.5. За счет оптимизации кода и применения более эффективных средств разработки удалось существенным образом улучшить производительность сайта ЭР КМИС, сократить операции по «прорисовыванию» страницы в браузере, улучшить внешний вид системы. Кроме этого, было улучшено графическое оформление интерфейса, он сделан более дружелюбным и понятным для пользователя, применен принцип DWIM (англ. Do What I Mean). В этом направлении сделано свыше 20 различных новых функций, таких как всплывающие подсказки и фотографии врачей, подробная информация об ЛПУ и возможность переходить на сайты ЛПУ, более удобная сетка расписания, улучшенные средства поиска врачей и расписаний – и многое другое. Улучшение интерфейса для пациентов ЛПУ было одной из самых главных задач новой «Электронной регистратуры КМИС».
• Функция «Обратная связь» позволяет посетителям сайта ЭР оставлять сообщения, замечания и предложения для сотрудников ЛПУ в интерактивном режиме.
• Встроенная колонка новостей. Теперь администраторы могут публиковать различные новости ЛПУ, или любую другую информацию по проекту.
• Улучшенная функция объявлений. Теперь, при региональном варианте внедрения ЭР различные ЛПУ могут вывешивать собственные объявления, эта процедура упрощена.
• Функция показа рекламных баннеров. Теперь владельцы порталов «Электронной регистратуры» (например, хостинговые компании или партнеры КМИС) могут размещать на сайте рекламные баннеры.
• Улучшенная версия интеграции с КМИС. Модуль интеграции «Электронной регистратуры» с комплексной медицинской информационной системой ЛПУ заменен на новую, улучшенную версию. Это позволило увеличить производительность и гибкость работы механизма интеграции, устранить различные проблемы, которые были накоплены в ходе эксплуатации предыдущей версии ЭР 2.0. Для работы с ЭР версии 2.1 потребуется обновление КМИС до версии 3.3.0.10.
• Улучшенный дизайн рабочего места пользователя ЭР. Также существенно переработан и улучшен дизайн рабочего места пользователя ЭР – оно стало более удобным и интуитивно понятным в повседневной работе.
• Полностью переписанный механизм настроек ЭР. Ранее для настройки ЭР применялся принцип заполнения документов с отдельными параметрами и их значениями. Теперь для настройки ЭР разработан общий документ по принципу «Профайла», который применяется для настройки других компонентов КМИС. Это позволило существенно облегчить настройку решения, сделать этот процесс быстрым, простым и интуитивно понятным для администратора решения. При этом в ЭР КМИС добавлены различные новые параметры, которые позволяют еще более гибко и тонко настраивать решение. Например, добавлена настройка, которая отвечает за включение/отключение регистрации и авторизации в личном кабинете пациента. Еще одна удобная возможность - опция «За сколько часов до приема доступны номерки на запись». К справочнику ЛПУ добавлена возможность указывать сайт, электронную почту, контактные телефоны, факс, полный адрес и т.д.
• Возможность для региональных проектов. Теперь в региональных проектах внедрения ЭР КМИС возможно к центральному порталу ЭР подключать несколько учреждений, одни из которых имеет интеграцию с КМИС, а другие - нет. Теперь для каждого учреждения функционал ЭР будет работать по-разному. Это достигается путем указания типа интеграции в индивидуальных настройках учреждения в БД ЭР КМИС.